Die Umsetzung größerer IT-Projekte muss nicht unbedingt stressig sein

Als Lösungsarchitekt bei DynamicWeb arbeitet man im „Service and Delivery“-Team. Hier werden die CMS-, PIM- oder E-Commerce-Systeme eingerichtet, integriert und auf die Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten.

Die Arbeitsbelastung besteht in der Regel aus mehreren Projekten, die gleichzeitig laufen, und einem Job, bei dem Kunden, Vertrieb und Entwickler auf den Input der Lösungsarchitekten angewiesen sind. Es ist ein Job, bei dem viele Menschen von Ihrem Fachwissen und Ihrer Leistung abhängig sind, was für manche stressig erscheinen mag.

Christian geht manchmal zu Fuß zur Arbeit von seinem Haus unten in Marselis Harbour, wo er und seine Frau, ihre Golden Retriever-Hündin Senna und gelegentlich Teenager auf einem Hausboot leben. „An einem klaren Tag genießen Senna und ich die frische Luft und gehen gerne zusammen ins Büro, bevor wir uns für einen Arbeitstag im Büro in Viby hinsetzen.“

Vielleicht sind es Sennas schläfrige Augen, die vom Boden neben Christians Stuhl aufblicken. Oder einfach die Tatsache, dass es für die beiden wie ein ganz normaler Tag im Büro aussieht, was diese Umgebung zum stressfreisten Arbeitsumfeld macht, das man sich vorstellen kann.

„Alle haben sich an Sennas Anwesenheit gewöhnt und natürlich bekommt sie mehr Aufmerksamkeit als ich. Ich glaube, sie genießt es, von allen im Büro verwöhnt zu werden„, sagt Christian und lächelt.

„Ich habe sowohl selbstständig als auch für Unternehmen gearbeitet und festgestellt, dass es darauf ankommt, die richtige Balance zwischen Arbeit und Privatleben zu finden. Ich habe keine Probleme, beides zu kombinieren, solange es gleichermaßen Raum für Flexibilität lässt“, sagt er.

Es scheint, als könne Christian durch nichts herausgefordert werden, aber auf diese Frage antwortet er gelassen:
„Die größte Herausforderung bei meiner täglichen Arbeit besteht darin, die spezifischen Kundenwünsche mit dem in Einklang zu bringen, was mit unserer Software möglich ist. Wenn ein Kunde beispielsweise eine komplett rote Website möchte, empfehle ich ihm vielleicht, sich für eine andere Richtung zu entscheiden. Nicht, weil ich nicht verstanden hätte, was er wollte, sondern weil die Website dann möglicherweise komplizierter zu navigieren und teurer ist, als sie sein müsste. Meiner Meinung nach sollte der Kunde nach der Übergabe problemlos durch seine eigene Website navigieren und sie verwalten können“, erklärt er.

Der typische Kunde ist ein Hersteller oder Großhändler mit einem wachsenden Unternehmen und dem Bedarf an einer neuen digitalen Lösung zur Verwaltung seines Unternehmens. Wenn ein Lösungsarchitekt den Kunden trifft, kann es sein, dass er jemanden aus dem kaufmännischen Bereich des Unternehmens trifft und sich auf den Lösungsarchitekten verlässt, um sich auf der technischen Seite zurechtzufinden.

Christian führt aus: „Manchmal erlebe ich, dass der Kunde nur geringe Kenntnisse über die digitale Seite hat und darüber informiert werden muss, was es bedeutet, wenn er seinen Verkauf online abwickelt.“

„Der klassische Kunde ist daher vielleicht ein Vertriebs-, Marketing- oder Supply-Chain-Spezialist, der viele Jahre lang Produkte per Telefon oder auf andere Weise verkauft hat und nun in den digitalen Verkauf einsteigen muss. In diesen Fällen macht es mir Spaß, den Ausgangspunkt des Gesprächs zu verstehen und dem Kunden zu helfen, das System kennenzulernen und zu nutzen, nachdem wir es für ihn erstellt haben. Glücklicherweise haben wir einige qualifizierte Digital Consultants, die Workshops durchführen und bei der Übergabe helfen“, erklärt Christian.

„Ich komme von einem großen Beratungsunternehmen, das sich stark auf abrechenbare Stunden und Prozessoptimierung konzentriert, und ich genieße es, bei DynamicWeb zu sein, wo der Fokus ebenso stark auf einem starken und gesunden Arbeitsumfeld liegt. Ich habe das Gefühl, dass es Raum für den Einzelnen gibt, und so fühle ich mich hier wie zu Hause“, schließt er.