9 Cyber Monday & Black Friday E-Commerce-Ideen für Ihren Online-Shop

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1. Machen Sie mit!

Der erste Schritt in Ihrer E-Commerce-Strategie ist es, sich auf die Feiertagsverkäufe am Cyber Monday und Black Friday einzulassen. Zeigen Sie Ihre Teilnahme auf Ihrer Website laut und deutlich, denn die Kunden suchen bewusst nach diesen Angeboten. Wenn Kunden Ihre Website öffnen, lassen Sie sie wissen, dass sie hier richtig sind, indem Sie Ihre Angebote klar kommunizieren und anzeigen. Gestalten Sie das Einkaufserlebnis angenehm, reibungslos und effizient, um den Kunden zu zeigen, dass sie bei Ihnen und nicht bei einem Drittanbieter oder Konkurrenten kaufen sollten. 

2. Erstellen Sie eine spezielle Landing Page

Bringen Sie die Party auf eine andere Ebene, indem Sie eine spezielle Landing Page für den Black Friday oder Cyber Monday einrichten. Dieser Vorschlag geht über das Hinzufügen eines einfachen Rahmens oder Banners auf Ihrer Website hinaus. Überlegen Sie, ob Sie den Verkauf auf Ihrer Website mit einer speziellen Cyber Monday- oder Black Friday-Seite zentralisieren. Präsentieren Sie alle Rabatte, die Sie anbieten, und nichts anderes. Ziel ist es, Kunden, die nur nach Sonderangeboten suchen, einen einzigen Ort zu bieten, an dem sie die reduzierten Produkte durchsuchen können. Die Verbraucher müssen nicht mehr rätseln, was im Angebot ist und was nicht. Mit dieser Methode können Sie die Kunden am Ball halten und die Konversionsrate erhöhen. Wenn Kunden Ihre Marke noch nicht kennen, noch nie bei Ihnen eingekauft haben oder auf der Suche nach einem Geschenk sind, kann eine Landing Page ein herzliches Willkommen und eine wertvolle Orientierungshilfe bieten. 

3. Verlängern Sie die Rabatte

Schauen wir uns den Zeitpunkt des Verkaufs an. Traditionell denken wir bei Black Friday und Cyber Monday an eintägige Veranstaltungen. Das muss jedoch nicht der Fall sein. Warum nur einen oder zwei rekordverdächtige Verkaufstage haben, wenn es auch 10 sein können? 

Anstatt Ihre Verkaufsaktion auf ein 24-Stunden-Fenster zu beschränken, sollten Sie die Rabatte über die eigentlichen Verkaufstage hinaus verlängern. Mit dieser Strategie können Sie die Knappheitstaktik nutzen, den guten Ruf von Black Friday und Cyber Monday ausnutzen und den Aktionszeitraum verlängern, um den Hype voll auszunutzen. Viele Unternehmen, darunter führende Einzelhändler wie Amazon, Walmart und Best Buy, werben für die Cyber Week, um den Hype zu verlängern und das Verkaufsvolumen zu steigern. 

Auch B2B-Unternehmen können von diesem Ansatz profitieren, denn es ist unwahrscheinlich, dass Unternehmen am Tag nach Thanksgiving viele Bestellungen aufgeben. Ziehen Sie in Erwägung, den Verkauf sogar einen Monat im Voraus oder einen Monat nach dem Black Friday und dem Cyber Monday zu verlängern, damit Ihre Kunden ihre Einkäufe zu vergünstigten Preisen tätigen können, wenn sie im Büro sind. Darüber hinaus ermöglicht diese Taktik den Unternehmen, von den Verkäufen zu profitieren, die sie an ihre Kunden während der eintägigen Veranstaltungen weitergeben können. 

4. Bieten Sie einzigartige Produktvarianten an

Eine weitere Strategie, die man in Betracht ziehen kann, ist das Angebot einer einmaligen Produktvariante für diese Zeit des Jahres. Diese Strategie ist jedoch nicht für jede Marke geeignet. Sie funktioniert am besten für bestimmte produktbasierte Unternehmen mit hoher Kundentreue und Sichtbarkeit, wie Bekleidungs- und Modemarken oder nationale Kaffeeketten. Allbirds zum Beispiel brachte am Cyber Monday eine limitierte Auflage von Schuhen heraus, die die Kunden nur zu diesem Zeitpunkt kaufen konnten. Die speziellen Produkte waren sehr schnell ausverkauft und sorgten für Aufsehen. Barnes and Noble machte sich diese Strategie zunutze und verkaufte von den Autoren signierte Buchausgaben, die speziell am Cyber Monday erhältlich waren. Wirklich jedes Konsumgüterunternehmen kann eine einzigartige Version als Teil seiner E-Commerce-Strategie für den Cyber Monday oder den Black Friday anbieten. 

5. Lassen Sie sich auf Shopping-Seiten und Coupon-Apps aufführen

Heute gibt es mehr Shopping-Websites und Coupon-Apps als je zuvor, und die Verbraucher verlassen sich immer häufiger auf diese Websites. Dieses Einkaufsverhalten unterstreicht die Bedeutung von Omnichannel-Ideen für den Cyber Monday und den Black Friday im E-Commerce. Im Grunde möchten Sie, dass Ihre Marke überall dort auftaucht, wo die Menschen einkaufen. Stellen Sie sicher, dass Ihre Marke auf Preisvergleichsseiten wie Google Shopping oder Amazon und Rabatt-Apps wie RetailMeNot und Groupon zu finden ist. Sie können aber auch Werbeaktionen einreichen oder Partnerschaften mit den Unternehmen eingehen, um die Sichtbarkeit Ihrer Marke und der angebotenen Produkte zu erhöhen. Nutzen Sie Shopping-Websites und Coupon-Apps, um mehr Aufmerksamkeit zu erhalten und die Konversionsrate zu erhöhen. 

6. Zeigen Sie einen Countdown-Timer an

Es gibt zwei Möglichkeiten, einen Countdown-Timer auf Ihrer Website einzubauen. Erstens ist es clever, einen Countdown-Timer im Vorfeld des Cyber Monday oder Black Friday E-Commerce-Verkaufs zu verwenden. Fügen Sie einen gut sichtbaren Countdown-Timer auf der Startseite oder dem Banner Ihrer Website ein. Führen Sie einen Countdown bis zum Beginn des Verkaufs ein und verlinken Sie den Countdown mit der Aktionsseite. Bieten Sie Ihren Kunden auf Ihrer speziellen Landing Page eine Vorschau an und die Möglichkeit, Artikel auf ihre Wunschliste zu setzen, um sie bei Verkaufsbeginn schneller zu kaufen. 

Auf der anderen Seite können Sie einen Countdown-Timer verwenden, sobald der Verkauf beginnt, um den Kunden mitzuteilen, dass es jetzt an der Zeit ist, einzukaufen und die Einkäufe abzuschließen. Sie können den Countdown-Timer auf der gesamten Website einbauen, um den Kunden ein Gefühl der Dringlichkeit zu vermitteln.

7. Bieten Sie dynamische Werbeaktionen an

Werbeaktionen sind immer gut, und dynamische Werbeaktionen sind sogar noch besser, denn sie ermöglichen es Ihnen, die Ziele zu spezifizieren und Ihre Verluste bei der Werbeaktion zu optimieren. Sie können die Kunden dazu ermutigen, bestimmte Produkte zu kaufen, die sich zum Beispiel auf der Startseite befinden, wenn sie die Website besuchen. Außerdem können Sie exklusive Rabatte oder ergänzende Produkte anbieten. Sie müssen das Angebot nicht an jeden Besucher der Website weitergeben. Sie können die Angebote denjenigen zeigen, die bereits ein bestimmtes Produkt bei Ihnen gekauft haben. Diese Funktion ist direkt in Ihr DynamicWeb-System integriert. 

8. Bieten Sie kostenlosen Versand an

Nicht jedes Unternehmen kann kostenlosen Versand anbieten. Dieser Vorschlag ist abhängig von Ihrem Produkt, Ihrem Logistikpartner und Ihren Gewinnspannen. Sie wollen sicher nicht alle Ihre Gewinnspannen mit kostenlosem Versand zum Fenster hinauswerfen, aber viele Unternehmen bieten kostenlosen Versand für Bestellungen ab einem bestimmten Betrag an. Wenn Ihr Unternehmen bereits einen kostenlosen Versand für Bestellungen ab einem bestimmten Wert anbietet, könnten Sie vielleicht in Erwägung ziehen, diesen Betrag für einen begrenzten Zeitraum zu senken, um Ihre Kunden während der Black Friday- und Cyber Monday-Aktionen anzusprechen. Wenn Sie keinen kostenlosen Versand anbieten, sollten Sie dies zumindest für einen kurzen Zeitraum in Erwägung ziehen. Diese Strategie ist dank großer Einzelhändler wie Amazon, Walmart und Target, die fast immer einen kostenlosen Versand anbieten, ein wichtiger Faktor für den Umsatz im E-Commerce. 

9. Senden Sie E-Mails zu abgebrochenen Warenkörben

E-Mails über abgebrochene Warenkörbe können ein heikles Thema sein, da sich Kunden verärgert fühlen können, wenn die E-Mails zu aufdringlich sind. Wenn es jedoch um zeitlich begrenzte Angebote wie Cyber Monday und Black Friday geht, ist eine Erinnerung daran, dass ein Kunde einige Artikel im Warenkorb liegen gelassen hat, manchmal alles, was jemand zum Kauf benötigt. Die E-Mail-Erinnerung kann zu dieser Zeit sehr willkommen sein, wenn die Kunden häufig von einer Website zur anderen springen, um nach verschiedenen Dingen zu suchen, und dabei möglicherweise abgelenkt werden. Es ist durchaus möglich, dass man auf eine andere Website wechselt und feststellt, dass man vergessen hat, die andere Bestellung aufzugeben. Taktvolle E-Mails über abgebrochene Warenkörbe können für Kunden, die versuchen, alle ihre Einkäufe in ein oder zwei Tagen zu erledigen, sehr nützlich sein. 

Wenn Sie Hilfe benötigen, um lebenslange Kundenbeziehungen aufzubauen, Ihren Umsatz zu steigern und Ihre Marke während des Black Friday, Cyber Monday und an jedem anderen Tag des Jahres auszubauen, sollten Sie eine Partnerschaft mit DynamicWeb in Betracht ziehen. Wir bieten unseren Kunden eine branchenweit anerkannte, preisgekrönte Cloud-Geschäftsplattform, die durch erstklassige E-Commerce-, Content-Management-, Produktinformationsmanagement- und Digital Marketing-Lösungen ein hervorragendes Kundenerlebnis und skalierten E-Commerce-Erfolg ermöglicht. Wenn Sie mehr erfahren möchten, kontaktieren Sie DynamicWeb noch heute.