E-Commerce im Großhandel: Relevanz, Vorteile und Auswahl Ihrer Plattform

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Die entscheidende Rolle des E-Commerce im Großhandel

E-Commerce spielt eine entscheidende und kritische Rolle im Großhandel, indem er Geschäftsmodelle verändert und die Art und Weise, wie B2B-Transaktionen stattfinden, neu gestaltet. Die monumentalen Auswirkungen werden in diesen Schlüsselstatistiken deutlich: 

• Laut einer Studie von Gartner bevorzugen 83% der B2B-Einkäufer E-Commerce für Bestellungen und Zahlungen, und 80% der B2B-Verkäufe werden bis 2025 über digitale Kanäle abgewickelt werden.
• Es wird erwartet, dass der Umsatz im B2B E-Commerce allein in den USA bis 2027 3 Billionen Dollar erreichen wird, basierend auf einer durchschnittlichen jährlichen Wachstumsrate von 10,7% seit 2021, als er 1,7 Billionen Dollar erreichte.
• Bis 2024 werden 53% des B2B-Umsatzes über digitale Kanäle erzielt werden.
• Laut einer Umfrage aus dem Jahr 2022 planen 44% der B2B-Vermarkter, in E-Commerce-Plattformen und Website-Funktionen zu investieren. 

Das Ausmaß dieser Entwicklung ist größtenteils auf die Vorteile des E-Commerce für Großhändler und Käufer gleichermaßen zurückzuführen. Eine E-Commerce-Plattform ist ein automatisierter 24/7/365-Verkaufskanal, der den Verkaufseingang über die Grenzen von Zeitzonen, Geografien und sogar Sprachen hinweg drastisch ausweitet und es Unternehmen ermöglicht, ihre Reichweite auf neue Kunden und Märkte auszudehnen und mehr Kunden zum Einkaufen ihrer Lieblingsmarken zu bewegen. Mit E-Commerce können Unternehmen ihren Kunden durch Personalisierung und Angebote, Selbstbedienung und verschiedene Optionen für den Kundenservice ein besseres Erlebnis bieten. Die fortschrittlichen Funktionen des E-Commerce tragen dazu bei, Bestellfehler zu reduzieren. Und das sind nur ein Bruchteil der Vorteile.

Was ist der Unterschied zwischen E-Commerce im Einzel- und Großhandel?

In vielerlei Hinsicht beeinflussen die Trends und Praktiken des E-Commerce im Einzelhandel die Transaktionen im Großhandel. Schließlich sind die Käufer im Großhandel auch Verbraucher, die ein hohes Maß an Komfort und Engagement beim Einkaufen erwarten. Allerdings benötigen Großhändler oft erweiterte Funktionen, die Einzelhändler nicht haben. Diese Funktionen sind auf die besonderen Bedürfnisse von Großhändlern und die Komplexität von Geschäftstransaktionen ausgerichtet. 

So bauen Großhändler in der Regel Kreditbeziehungen zu ihren B2B-Kunden auf und ermöglichen ihnen die Zahlung per Rechnung oder ACH-Überweisung (Automated Clearing House). Dies ist notwendig, um den Verhandlungsprozessen und den längeren Zahlungszyklen gerecht zu werden, die für Großhandelstransaktionen typisch sind und sich von den sofortigen Zahlungen der Einzelhandelskunden unterscheiden. 

Was die Verhandlungen betrifft, so sind bei Großhandelsgeschäften häufig Anpassungen und maßgeschneiderte Angebote erforderlich, die auf vielen Faktoren basieren, z. B. Menge, Varianten und Spezifikationen. Bei Großhandelstransaktionen werden häufig auch kundenspezifische Preise auf der Grundlage von Loyalität, Bestellhistorie und ausgehandelten Bedingungen festgelegt. Auf einer E-Commerce-Plattform für Großhändler können Käufer auf personalisierte Preise zugreifen, die in Echtzeit angezeigt werden, und individuelle Angebote einsehen. E-Commerce für den Großhandel erleichtert auch die Preisgestaltung für große Mengen, so dass Unternehmen Kunden zum Kauf größerer Bestellungen anregen können, wovon beide Parteien profitieren.

Welche Arten von Großhändlern gibt es, die E-Commerce nutzen?

E-Commerce hat die Art und Weise, wie Großhändler ihre Geschäfte abwickeln, verändert und ihre Möglichkeiten zur Verbesserung der Kundenbindung und Effizienz erweitert. Viele verschiedene Arten von Großhändlern können E-Commerce-Plattformen nutzen, um mit Kunden in Kontakt zu treten, Abläufe zu straffen und ihre Marktreichweite zu erweitern. Hier sind einige Beispiele: 

Traditionelle Großhändler

Traditionelle Großhändler bieten Einzelhändlern, Unternehmen und anderen Zwischenhändlern eine breite Palette von Produkten an. E-Commerce-Plattformen ermöglichen es ihnen, ihren Katalog zu digitalisieren, die Auftragsabwicklung zu optimieren und die Beziehungen zu ihren Kunden zu verbessern.

Großhandel Dropshipper

Die Besonderheit von Dropshipping-Großhändlern besteht darin, dass sie Produkte ohne Lagerhaltung verkaufen. Wenn eine Bestellung aufgegeben wird, kaufen sie das Produkt nicht aus dem Lagerbestand, sondern von einem Dritten, der es dann direkt an den Kunden versendet. E-Commerce ermöglicht es Dropshippern, eine Online-Storefront zu erstellen, Bestellungen mühelos zu erfüllen und diesen komplexen Arbeitsablauf nahtlos zu verwalten.

Großhandel Hersteller und Lieferanten

E-Commerce ist für Produzenten und Zulieferer revolutionär, denn es ermöglicht ihnen, direkt mit ihren Kunden in Kontakt zu treten und mehr Kontrolle über ihre Marken auszuüben. Produzenten und Lieferanten können E-Commerce nutzen, um Produkte direkt an Einzelhändler, Distributoren und Endverbraucher zu verkaufen. Diese Methode ermöglicht ihnen nicht nur eine bessere Kontrolle über die Marke und die Preisgestaltung, sondern auch Zugang zu einem breiteren Markt. 

Großverteiler

Vertriebshändler sind wichtige Zwischenhändler, die Produkte von den Produzenten beziehen und sie an Einzelhändler verkaufen, in der Regel innerhalb einer bestimmten Branchennische. Durch den Einsatz von E-Commerce im Großhandel können Distributoren ein umfassendes Online-Bestellsystem anbieten, Lagerbestände in Echtzeit verwalten und die Auftragsverfolgung optimieren. 

Liquidatoren und Abwicklungsgroßhändler

Liquidatoren und Abverkaufsgroßhändler haben sich auf den Verkauf von Überschuss-, Restposten- oder Abverkaufsware zu reduzierten Preisen spezialisiert. E-Commerce bietet ihnen eine bequeme Möglichkeit, ein größeres Publikum zu erreichen und überschüssige Bestände schnell abzusetzen. Durch den Einsatz von E-Commerce im Großhandel können Liquidatoren und Abverkaufsgroßhändler die Probleme mit überschüssigen Lagerbeständen lösen, einen effizienten Lagerumschlagszyklus einrichten und einen direkteren Kontakt zu Kunden in aller Welt herstellen.

Großhandel Importeure und Exporteure

Importeure erwerben Produkte von internationalen Produzenten und verkaufen sie an inländische Kunden, während Exporteure das Gegenteil tun. E-Commerce hilft Importeuren und Exporteuren, sich in den Feinheiten des internationalen Handels zurechtzufinden, indem es grenzüberschreitende Transaktionen, Dokumentation und Kommunikation mit internationalen Akteuren vereinfacht. Ebenso ermöglicht der E-Commerce Importeuren und Exporteuren, mit einem globalen Publikum in Kontakt zu treten und ihre Wettbewerbsfähigkeit zu verbessern. 

Großhändler für Ersatzteile und Ausrüstung

Ersatzteil- und Ausrüstungsgroßhändler, die auf die Automobil-, Elektronik- und andere Industrien spezialisiert sind, können E-Commerce nutzen, um Kunden wie Reparaturwerkstätten und Produzenten einen umfangreichen Bestand zur Verfügung zu stellen. Die Kunden profitieren erheblich vom E-Commerce für Teile und Zubehör, denn er erweitert die Möglichkeiten, seltene oder alte Teile oder Komponenten zu beschaffen. Mit E-Commerce können Kunden auch von der Möglichkeit profitieren, die richtigen Teile auf der Grundlage umfangreicher und genauer Produktdaten auszuwählen. Im Jahr 2021 wurden allein in der Automobilindustrie Teile und Zubehör im Wert von 470,6 Milliarden Dollar verkauft. 

Großhändler für Lebensmittel und Getränke

Lebensmittel- und Getränkegroßhändler beliefern Restaurants, Cafés und Einzelhändler mit verschiedenen Produkten, von Frischwaren bis hin zu verpackten Waren. E-Commerce ermöglicht eine Personalisierung, Customization und flexible Preisgestaltung sowie einfache Nachbestellungen. Lebensmittel- und Getränkegroßhändler nutzen E-Commerce auch, um ihre Produkte zu verkaufen und ihr Angebot auf neue Kategorien auszudehnen, die den traditionellen Großhandelsmodellen widersprechen. 

Großhändler für Kleidung und Mode

Großhändler für Kleidung und Mode können E-Commerce nutzen, um Einzelhändlern und Boutiquen ihre Bekleidungs-, Accessoire- und Schuhkollektionen zu präsentieren. Die Branche profitiert in hohem Maße von der Einfachheit des Großhandelseinkaufs und -verkaufs. Tatsächlich belief sich der Gesamtwert des Bekleidungsgroßhandels in den Vereinigten Staaten allein im Jahr 2021 auf 45 Milliarden Dollar. 

Großhändler für Gartenbau und Landwirtschaft

Gartenbau- und Landwirtschaftsgroßhändler nutzen E-Commerce, um umfangreiche, auf geografische Regionen und Klimazonen zugeschnittene Produktinformationen bereitzustellen und die zeitkritische Auftragsabwicklung zu verwalten. E-Commerce ermöglicht es Unternehmen außerdem, Bestellungen auf Basis des Versanddatums zu tätigen und Empfehlungen und Werbeaktionen anzubieten, die auf dem Standort des Kunden, der Verfügbarkeit des Lagerbestands, der Saisonalität, der Kaufhistorie und mehr basieren. 

Großhändler für Medizin- und Gesundheitsgeräte

Großhändler, die sich auf medizinische Geräte, Zubehör und Produkte spezialisiert haben, können E-Commerce nutzen, um Krankenhäuser, Kliniken, medizinisches Fachpersonal und Einzelhändler effizient zu bedienen. Lieferanten medizinischer Geräte können E-Commerce nutzen, um Produktangebote und Bestände je nach Standort und Bedarf der Kunden zu steuern. 

Wahl der besten E-Commerce-Suite für Großhändler

Die Wahl der besten E-Commerce-Suite für Großhändler kann eine Herausforderung sein. Sie sollten nach einer Plattform suchen, die Ihre B2B- oder D2C-Anforderungen erfüllt, die Bedürfnisse Ihrer Branche unterstützt und mit Ihrem Unternehmen wächst. 

DynamicWeb vereinfacht komplexe E-Commerce-Herausforderungen mit einer leistungsstarken Composable Commerce Suite, die PIM, E-Commerce, Marketing und CMS umfasst und Standardintegrationen zu führenden ERP-Lösungen wie Microsoft Dynamics bietet. Alles wird in einer benutzerfreundlichen Oberfläche angeboten, die die Komplexität reduziert und die Gesamtbetriebskosten senkt.