Warum ERP-Integration für B2B E-Commerce so wichtig ist

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Was bedeutet B2B E-Commerce und ERP-Integration?

Enterprise Resource Planning (ERP)-Software ist die Kernsoftware für die Unternehmensführung, die Ihre wichtigsten Prozesse - wie Buchhaltung, Bestandsverwaltung, Auftragsabwicklung, Berichtswesen und mehr - unterstützt und verbindet. Die Integration von ERP und E-Commerce ermöglicht die Automatisierung von Kundenaufträgen, Beständen und Kundendaten zwischen den Systemen. Letztlich ist dies der Schlüssel zu einem präzisen und effizienten E-Commerce-Erlebnis für Kunden und Mitarbeiter.

Vorteile der Integration von E-Commerce und ERP im B2B-Bereich

Daten synchronisieren

Wenn E-Commerce und ERP integriert sind, können Daten nahtlos zwischen den Systemen ausgetauscht werden und sie können symbiotisch arbeiten. So können beispielsweise Bestellungen sofort vom E-Commerce an das ERP-System gesendet werden, und Bestandsaktualisierungen können automatisch vom ERP-System an das E-Commerce-System gesendet werden. Produktstammdaten und kundenspezifische Preise können ebenfalls aus dem ERP-System auf Ihre E-Commerce-Website oder -Portale übertragen werden. Eine enge Integration zwischen den Systemen kann auch eine engere Verbindung zu Ihren Kunden herstellen und mehr Vertrauen schaffen. Wenn die E-Commerce-ERP-Integration für B2B-Websites optimiert ist, stehen den Kunden vollständige, zuverlässige Selbstbedienungsfunktionen zur Verfügung, mit denen sie ihre eigenen Bestellungen aufgeben und bei Bedarf auf ihre Kontoinformationen zugreifen können.

Effizienter arbeiten

Die Integration von ERP und E-Commerce kann die Belastung isolierter Systeme verringern. Ohne Integration können Software und manuelle Prozesse überlastet werden, was zu Systemverlangsamungen, schlechter Leistung und anderen Fehlern führen kann, die die Unternehmensleistung gefährden. Mit Cloud-basierten, API-first E-Commerce-Lösungen ist die Integration flexibel und kosteneffizient, so dass interne Teams mehr Zeit haben, sich auf wichtige Geschäftsaufgaben zu konzentrieren, anstatt sich mit der täglichen Systemwartung zu beschäftigen. 

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Verbessern Sie das Kundenerlebnis

Aufgrund der Vorreiterrolle der Einzelhändler erwarten die Kunden heute, dass sie Ihre Produkte online finden, Bestellungen in Echtzeit aufgeben und ihre Zahlungsmittel und andere Kontoinformationen rund um die Uhr verwalten können. Wenn Ihre E-Commerce-Plattform wie eine Insel funktioniert, werden die Kunden ständig Unstimmigkeiten bei ihren Online-Daten feststellen. Das Letzte, was Sie tun wollen, ist, Produkte zu verkaufen, die in Ihrem ERP-Bestand nicht vorrätig sind! 

Agilität erhöhen

Unternehmen brauchen Flexibilität, um strategische Anpassungen vornehmen zu können, wenn sich neue Möglichkeiten ergeben. Mit der richtigen E-Commerce-Plattform kann praktisch jeder Datenpunkt in Ihrem ERP-System in Ihre E-Commerce-Website oder -Portale integriert werden. Sie können praktisch jeden Geschäftsprozess in Ihrem Front-End konfigurieren oder anpassen, sogar RMAs und Configure-Price-Quote, und die einzigartigen Kundenanforderungen für jede Branche erfüllen.

E-Commerce und ERP-Integration - Erfolgsgeschichten

Bei der Gasa-Gruppe, einem der führenden europäischen Hersteller von Blumenprodukten, führte die Integration von Dynamics NAV mit der E-Commerce-Lösung und dem Selbstbedienungsportal DynamicWeb zu einer drastischen Umsatzsteigerung. Das erstaunliche Geschäftswachstum wurde durch neue effiziente Upselling-Funktionen, einschließlich kundenspezifischer Sortimente, unterstützt. Um mehr darüber zu erfahren, wie die Integration die Position der Gasa Group auf dem europäischen Markt gestärkt hat, lesen Sie den vollständigen Bericht vollständigen Bericht. 

Evaluieren Sie E-Commerce mit Blick auf die ERP-Integration

Eine Integration kann komplex sein und erfordert Wissen und Erfahrung, um skalierbare Lösungen zu entwickeln. DynamicWeb ist spezialisiert auf E-Commerce/ERP-Integration, egal wie komplex sie ist. Wir bieten ein offenes Integrations-Framework, das einen fortschrittlichen Ausgangspunkt bietet und Standard-Templates für die Integration in Systeme wie Dynamics 365, Business Central, NAV, AX und viele andere enthält. 

Wenn Sie Ihre nächste E-Commerce-Lösung evaluieren, sollten Sie dabei die ERP-Integration in den Vordergrund stellen. Wenn Sie jetzt eine solide Grundlage für Skalierbarkeit und Automatisierung schaffen, wird sich das später sehr auszahlen. 

Mehr als 4.000 Marken weltweit vertrauen bei digitalen Lösungen auf DynamicWeb. Zu unseren Kunden gehören führende Marken wie Lego Wear, Vredestein, Unilever, Winnebago, L'Oréal, Flying Tiger, Toyota, Europcar und 7-Eleven. Dank DynamicWeb sind diese Kunden in der Lage, lebenslange Kundenbeziehungen aufzubauen, ihren Umsatz zu steigern und ihre Marken auszubauen.

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