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5 Statistiken, die Sie zur Optimierung Ihrer E-Commerce-Website anregen werden
DynamicWeb
Der Kunde mag König sein, aber der König will Rennfahrer sein. Auf dem heutigen Markt wissen wir, dass das Kundenerlebnis über den Erfolg Ihres E-Commerce entscheidet.
Bevor Sie Ihrem Kunden die Krone aufsetzen, sollten Sie darüber nachdenken, warum Ihre Kunden stattdessen einen Helm und die Schlüssel für einen F1-Rennwagen wollen. Der Grund ist, dass die Geschwindigkeit der Website eine entscheidende Komponente des Kundenerlebnisses ist.
Und wenn Ihre Website nicht für eine schnelle Bereitstellung eines großartigen Erlebnisses optimiert ist, werden potenzielle Kunden zu Ex-Kunden, bevor Sie sagen können: "Meine Website ist zu langsam".
Hier sind fünf Statistiken (basierend auf einer Studie von Forrester Consulting und Akamai), die die Notwendigkeit von Geschwindigkeit belegen:
- 40% der Online-Käufer brechen den Besuch einer Website ab, wenn die Seite länger als 3 Sekunden zum Laden braucht.
- 47% der Nutzer erwarten, dass eine Webseite in 2 Sekunden oder weniger geladen wird.
- 52% der Online-Käufer geben an, dass ein schneller Seitenaufbau für sie wichtig ist, um einer E-Commerce-Website treu zu bleiben.
- 57% der Käufer verlangen eine schnelle Kaufabwicklung
- 64% der Online-Käufer kaufen auf einer anderen Website ein, wenn sie mit ihrer bisherigen E-Commerce-Erfahrung unzufrieden sind.
2 Sekunden. Das ist die Zeit, die Sie haben, um Ihren Kunden Ihre besten Inhalte und Produktseiten zu zeigen, bevor die Frustration einsetzt. Länger als das? Sie lösen sich in Luft auf.
Niemand hat behauptet, E-Commerce sei einfach. Mit einer Vielzahl von schnell ladenden Websites als Konkurrenz haben Ihre potenziellen Kunden die Wahl. Und Sie wollen Ihren Online-Besuchern nicht die Zeit oder die Gründe geben, sich nach anderen Optionen umzusehen.
Schnelle Website-Geschwindigkeit ist nicht nur für das Kundenerlebnis wichtig, sondern auch für die Suchmaschinenoptimierung. Die Website-Geschwindigkeit wirkt sich auf Ihr SEO-Ranking aus, d. h. sie bestimmt, ob Ihre Online-Kunden Sie überhaupt finden oder nicht. Ungeduldige Kunden gewinnt man nicht auf der 7. Seite der Google-Suche.
Eine E-Commerce-Lösung, die Sie bei der Optimierung Ihrer Website unterstützt, ist eine enorme Ressource. Die richtige Komprimierung von Bildern, Seiten-Caches und andere Content-Management-Tools sind wichtig, damit Ihr Webshop schnell, reibungslos und erfolgreich läuft.
Rufen Sie also gleich Ihre Website auf, mit der Stoppuhr in der Hand, und prüfen Sie, wie schnell Ihre Seite lädt. Wenn Sie nur schleppend vorankommen, ist es an der Zeit, Ihre Website zu optimieren und Ihre Kunden auf die Überholspur zu bringen.