Cenger
Starkes und flexibles Geschäftssystem, das sich schnell an die Bedürfnisse des Kunden anpassen kann
Mit der neuen Webshop-Lösung verfügt Cenger nun über ein starkes und flexibles Geschäftssystem, das schnell angepasst werden kann, wenn sich die Bedürfnisse der Kunden ändern.
Cenger Scandinavia A/S wurde 1992 in Dänemark gegründet und begann dort mit dem Verkauf von Material für die Dentalindustrie. Die Produktpalette wurde kontinuierlich erweitert und umfasst heute ca. 35.000 Produktnummern.
Heute ist das Unternehmen eines der größten Dentaldepots in Dänemark. Im Jahr 1994 wurde eine Niederlassung in Norwegen eröffnet, 1995 folgte Schweden.
Cenger hat ca. 25 Mitarbeiter in Dänemark und Schweden. Die Zentrale in Dänemark verwaltet Einkauf, IT, Lagerhaltung, Marketing und andere Funktionen.
Die Challenge
Cengers Weg zu einem modernisierten Webshop
Cenger benötigte eine neue, modernisierte Webshop-Lösung, da die bisherige veraltet war. Cenger wollte durch neue intelligente Funktionen ein höheres Serviceniveau schaffen.
Cenger war in der Lage, die Online-Erfahrung seiner Kunden zu einem vernünftigen Preis und in einer Projektdauer von 3 Monaten auf ein neues Niveau zu heben.
Die Lösung
CMS-Leistung und robuste Code-Integration für nahtlose ERP-Integration genutzt
Das CMS-System in Kombination mit der starken Code- und Funktionsbasis bedeutete, dass Cenger bereit war, seine Online-Präsenz auf die nächste Stufe zu heben. Die Integration bedeutet, dass die Herausforderungen bei der Pflege von Produktinformationen und der Auftragsverwaltung automatisiert sind, was Zeit spart und Fehler reduziert. Cenger kann nun die gesamte ERP-Geschäftslogik im Web abbilden. Das bedeutet, dass Rechnungskopien, Bilanzen und kundenspezifische Preise für die Kunden von Cenger auf dem Webportal oft schneller zu finden sind.
Das Ergebnis
Starkes und agiles Geschäftssystem
Mit der neuen Webshop-Lösung verfügt Cenger nun über ein starkes und agiles Geschäftssystem, das schnell angepasst werden kann, wenn sich die Bedürfnisse der Kunden ändern. Mit der intelligenten Schnellbestellfunktion kann der Kunde, der den Namen oder die Artikelnummer des Produkts kennt, den Artikel ohne Hilfe einer Maus oder eines Touchpads eingeben und in den Warenkorb legen.
Mit der neuen responsiven Lösung hat Cenger sein Serviceniveau erhöht und die Marke Cenger visuell aufgewertet. Die Lösung ist eine starke Grundlage für ein hohes Serviceniveau für die Kunden von Cenger.
