Beijer Ref
Vollständige Integration mehrerer B2B E-Commerce-Lösungen mit PIM in Verbindung mit ihrem ERP-System, Microsoft Dynamics AX
Vier Unternehmen, die zu Beijer Ref gehören, benötigten alle eine neue E-Commerce-Lösung. H. Jessen Jürgensen, Aircon Teknik, Armadan und BKF-Klima vertreiben alle Kühlsysteme, Klimaanlagen und Wärmepumpen auf dem B2B-Markt. Ihre Bedürfnisse waren also verwandt, und sie wollten die offensichtlichen Möglichkeiten zur Skalierung ausnutzen.
Beijer Ref ist ein weltweit tätiger Konzern mit etwa 70 Tochtergesellschaften in Europa, Asien-Pazifik und Afrika. Der Jahresumsatz beträgt ca. 21,1 Mrd. SEK und wird in 42 Ländern erwirtschaftet. Die Beijer Ref Gruppe liefert eine breite Palette von Produkten an Kunden in einem großen Teil der Welt. Die Produkte decken die Bereiche Gewerbekälte, Industriekälte, Klimaanlagen und Heizung ab.
Die Challenge
Vier Unternehmen der schwedischen Gruppe Beijer Ref benötigten neue E-Commerce-Lösungen. H. Jessen Jürgensen, Aircon Teknik, Armadan und BKF-Klima vertreiben alle Kühlsysteme, Klimaanlagen und Wärmepumpen auf dem B2B-Markt. Ihr Bedarf an neuen E-Commerce-Lösungen war also ähnlich, und sie wollten die offensichtlichen Möglichkeiten zur Skalierung nutzen.
Auf Konzernebene hatte man sich für MeDaPro als PIM-System entschieden, und alle vier Unternehmen nutzten bereits das ERP-System AX - sowohl PIM als auch ERP waren also bereits geregelt.
Die Lösung
Mehrere der Unternehmen hatten bereits gute Erfahrungen mit DynamicWeb gemacht, so dass die Wahl auf dieses CMS-System fiel. Es stellte sich heraus, dass die Turnkey-Lösung für E-Commerce von DynamicWeb die Bedürfnisse aller Unternehmen abdeckt, einschließlich der Integration in AX.
Twins entwickelte einige spezielle Elemente und konfigurierte Beispielseiten. Darauf aufbauend haben die vier Unternehmen ihre eigenen Seiten erstellt.
Produktseiten und Übersichten werden automatisch mit Produktdaten aus dem PIM-System generiert. Alle vier Websites befinden sich in derselben DynamicWeb-Lösung. Daher wurden die Integration und die spezielle Entwicklung nur einmal durchgeführt. Dies ist ein weiterer Punkt, bei dem die Vorteile der gleichzeitigen Entwicklung von vier Lösungen genutzt wurden.
Das Ergebnis
Die vier Unternehmen haben ihre digitale Präsenz aktualisiert, um die modernen Unternehmen widerzuspiegeln, die sie sind.
Eine bessere Produktsuche mit Freitextsuche und Filtern hat es den Kunden erleichtert, die relevanten Produkte zu finden, und detaillierte Produktpräsentationen haben die Auswahl des richtigen Produkts erleichtert. Darüber hinaus haben Kunden nun die Möglichkeit, den Bestellstatus und die Bestellhistorie einzusehen, alte Rechnungen einzusehen und vieles mehr.
Dies hat die Online-Verkäufe gesteigert. Gleichzeitig hat die neue Lösung den Mitarbeitern Zeit verschafft, um nach und nach die Marketingfunktionen der DynamicWeb-Plattform zu nutzen.
Segment
B2B, PIM, CMS, Marketing, Dynamics AX
Standort
Dänemark/Schweden
Website
Partner
Easyflow Agency